通过关键词与企业主体进行网络舆论负面监控_百度

通过关键词与企业主体进行网络舆论负面监控，有助于企业网络形象搭建：

1.及时发现问题：监控负面舆论，快速响应并处理，有助于保护企业形象。

2.改进品牌管理：了解公众意见，优化品牌策略，提升品牌信誉。

3.预防危机：提前发现潜在危机，防止负面事件扩散。

4.增强信任：积极回应负面信息，展示企业的透明度和责任感。

简而言之，负面监控帮助企业实时管理网络形象，减少风险并提升品牌价值。

【流程需求】

通过用户在本地配置好负面关键词和企业主体核心关键词，然后通过这些词去百度搜索里面进行搜索，如果发现搜索结果里面有涉及企业负面的内容，则将这个内容对应的标题和连接保存至EXCEL表格里面，方便企业相关人员后期进行跟踪处理；

【流程执行】

第一步、在本地创建EXCEL表格

在本地创建一个EXCEL表，在这个表格里面创建两个子表，分别如下：

子表名：负面监控词，添加两个表头，负面关键词    和     负面主体，然后在负面关键词 列，可以放置常见的涉及负面相关的一些关键词；在负面主体列放与公司主体名称、品牌名称一至的相关关键词；

子表名：异常连接，添加两个表头，负面连接  和   负面标题；

如果不想自己创建，也可以直接下载样表：

https://wqlxyz.lanzouo.com/iU1Vx2frx26b  密码:buhk

第二步、启动RPA应用系统；

【流程说明】

1、流程中默认使用EXCEL的路径为：D:J盘-杂料业务资料地坤网络公司广告宣传_RPA负面 _baidu.xlsx，如果要修改，可以打开流程第1行进行修改；

2、EXCEL表中负面关键词的子表名默认为：负面关键词，如果要修改，可以打开流程第2行进行修改；

3、EXCEL表中保存异常连接的子表名默认为：异常连接，如果要修改，可以打开流程第3行进行修改；

4、流程中默认使用的是系统自带的EDGE浏览器，如果要修改，可以打开流程第13行、第23行进行修改；

5、支持自定义监控多少页内的信息，默认为10页，如果要修改，可以打开流程第3行进行修改；